Менеджмент для управляющих компанией..
Галарея
business12 42-17597503 business53 business42 business15 business9

Эксперименты IBM

Другой пример, который в чем-то напоминает эксперименты IBM с работой в бригадах, это работа авиазавода во время Второй мировой войны. Из-за нехватки времени инженеры не могли подробно расписать, что должен делать каждый из членов бригады. К их большому удивлению, вскоре все бригады (в составе от четырех до шести человек) самоорганизовались: создали собственную структуру и систему организации труда, выработали удобные для себя скорость и ритм работы. (Каждая такая бригада выполняла ключевой этап сборки авиамоторов — устанавливала поршни и прикручивала крышки блока цилиндров к блоку цилиндров.) Бригады устроили соревнование: кто сделает работу быстрее и с меньшим количеством брака. Надо заметить, что производственные стандарты, которые работники устанавливали сами для себя, неизменно оказывались выше, чем стандарты, которые считали приемлемыми инженеры.

Первое требование к эффективной организации работы поэтому можно сформулировать так она должна заставить группу и социальные связи в ней работать на повышение производительности По крайней мере надо следить, чтобы между социальной структурой и организацией труда не было противоречий.

Чтобы добиться этого, группа должна получить работу. Это означает, что несколько людей, работающих как одна команда, должны иметь конкретное задание, которое представляет собой единый комплекс задач, знаменует определенную стадию производственного процесса и содержит ряд требований к уровню квалификации или области принятия решений Работа должна быть организована так, чтобы возможности и способности каждого шли на пользу как ему самому, так и всему коллективу, и давали в результате более высокую личную и коллективную производительность.