Менеджмент для управляющих компанией..
Галарея
business15 business12 AX032928 business9 42-17597503 business43

Поиск квалифицированного персонала

Проблема поиска квалифицированного персонала, такая же сложная, как и поиск управляющих розничными магазинами в 30е годы. Доставка товаров Sears на дом покупателям вполне может оказаться самым существенным нововведением — пожалуй, в конечном счете таким же важным, как и гарантия возврата платы за товар в начале века. Основная масса покупок клиентов может снова сместиться к покупкам по каталогу — уже не по почте, а через коммивояжера или по телефону. А это в свою очередь потребует технологических инноваций на предприятии, торгующем по почте, которое сегодня работает почти по такой же основной схеме, разработанной в начале XX века Отто Дорингом. Для выполнения заказов покупателей, полученных по почте, по телефону или через коммивояжера, похоже, потребуется полностью автоматизировать предприятие, основанное на широком применении средств автоматизации и на обратной связи с потребителем.

Даже в розничной торговле могут возникнуть новые дели; поскольку сегодня самый важный клиент — это молодая замужняя женщина с ребенком млн домохозяйка, которая зачастую также работает, и во многом сегодня она является таким же отдельным рынком, как и американский фермер, когда-то пребывавший почти в полной изоляции.

И наконец, на производительность существенно влияет организационная структура и равновесие между различными видами деятельности в рамках предприятия Если, при отсутствии четкой организации, менеджеры попусту тратят свое время на выяснение того, что они должны делать, вместо того чтобы делать это, то скудные ресурсы компании используются нерационально Если руководство компании интересуется только технологией производства (возможно, потому что все руководители по специальности инженеры), в то время как необходимо больше внимания уделять маркетингу, то компания работает недостаточно производительно, и конечный результат может оказаться более плачевным, чем снижение объема производства в человеко-часах Реальное измерение производительности необходимо не только руководству отдельной компании, но и всей стране. Его отсутствие — это самый большой пробел в нашей экономической статистике, который существенно подрывает все попытки экономистов предвидеть, прогнозировать экономический кризис и бороться с ним Она всегда рубит сук, на котором сидит, всегда умышленно усугубляет существующий риск или создает новый. Как показывает история компании Sears, это будущее” экономической деятельности довольно отдаленное, ведь прошло целых 1S или 20 лет, пока основные инновации Sears полностью воплотились в жизнь и пока окупились основные инвестиции. «Удлинение обходного пути в экономик» уже свыше S0 лет считается необходимым условием экономического прогресса. И все же, хотя мы ничего не знаем о будущем, мы знаем, что риск возрастает в геометрической прогрессии, чем дальше вперед мы пытаемся предсказать или предопределить его.