Менеджмент для управляющих компанией..
Галарея
business42 AX032928 business43 business53 business9 business15

Рабочий день менеджера

Второй урок заключается в том, что линейный менеджер должен иметь контроль над подотчетными ему видами деятельности, а также соответствующим образом подобранный персонал, ответственный за их выполнение. Даже наименее напряженный рабочий день менеджера первой линии переполнен множеством дел. Однако при выполнении работы хотя бы просто на приемлемом уровне у него не остается времени на заполнение всех этих печатных форм, на которые сегодняшние руководители низшего уровня тратят до трети своего времени. Для этих целей ему нужен помощник, и IBM обеспечивает линейного менеджера таким сотрудником, должность которого определена как диспетчер”.

У линейного менеджера также недостаточно времени, чтобы заниматься обучением своих подчиненных рутинным операциям, с которыми хорошо знакомы старшие рабочие. У него слишком большой объем планирования работ, ему необходимо обеспечивать рабочих требуемыми материалами и следить за тем, чтобы оборудование было в рабочем состоянии (все это вместе взятое, согласно исследованию, проводившемуся в американской армии, о котором мы уже говорили выше, составляет значительно больше половины работы хорошего менеджера первой линии, работающего на производстве). Остальное его время заполнено персональными контактами с подчиненными, обсуждением их проблем, работой, связанной с освоением новых приемов и производственных процессов, поддержанием уровня их информированности, подготовкой новых сотрудников и т. д. Изо всего этого следует, что ему необходим специалист, который отвечал бы за профессиональную подготовку сотрудников. В IBM такие специалисты называются инструкторами.