Менеджмент для управляющих компанией..
Галарея
business15 AX032928 business53 business12 business42 business43

Система сбыта

При штучном способе первоочередная задача управленцев — добиться строгой последовательности операций. В массовом производстве необходимо создать эффективную систему сбыта и приучить покупателей адаптировать свои потребности к спектру выпускаемых товаров. В процессном производстве главная задача — создавать, сохранять и расширять рынок сбыта, а также находить новые рынки. Как делается это последнее, хорошо известно из истории. Можно бесплатно раздавать китайским крестьянам керосиновые лампы — так поступала в начале XX века компания Standard Oil, создавая рынок керосина.

На автоматизированных предприятиях нет рабочей силы” в обычном понимании этого термина. Мы уже говорили, что автоматизация не несет угрозы «сокращений» рабочих мест в привычном смысле слова, так же как когдато, вопреки опасениям, не привело к ним и распространение массового производства. Напротив, обстановка на предприятиях с процессной системой производства ясно показывает необходимость расширения, а не сокращения штата. Однако по качеству это должны быть принципиально новые служащие. Автоматизированные предприятия нуждаются в рабочих, которые по своей квалификации гораздо больше отвечали бы понятиям профессионала и специалиста технолога, чем типичные рабочие на производстве сегодня. Это создает новую проблему подбора персонала, отличную от проблем управления персоналом”, с которыми привыкли сталкиваться руководители.

Я уже давно скептически отношусь к любым предсказаниям грядущих революционных перемен в технологии или в организации бизнеса. В конце концов, процветает же в Нью-Йорке целая индустрия одежды, работающая на системе надомного труда, устаревшей, если верить учебникам, еще в 1750 году — к это спустя 200 лет после первой промышленной революции! Можно было бы привести много других примеров таких живых ископаемых, которые в блаженном неведении (и в буквальном смысле с пользой для себя) продолжают жить, не подозревая, что по всем правилам им давным-давно полагалось умереть.

Конечно, препятствий для быстрого распространения автоматизации немало. Прежде всего, это нехватка специалистов, обладающих необходимыми знаниями и навыками, чтобы воплотить в жизнь новые концепции производства. Кроме того, согласно оценкам, технологическое оснащение предприятий Америки таково, что только десятая их часть могла бы немедленно воспользоваться преимуществами автоматизации. Даже если бы настоящая революция” и происходила, это был бы крайне медленный и неравномерный процесс.

И всё-таки она, несмотря ни на что, идет. В экономике Америки этому способствует по крайней мере один фактор: дефицит рабочей силы. К 1965 году она выросла только на 11 (в чем во многом виноват спад рождаемости в 30е годы), тогда как общая численность населения увеличилась гораздо сильнее. Чтобы обеспечить приток населения продукцией, технический прогресс и экономическое развитие потребуют от многих компаний удвоить рабочую силу, даже если доминирующей останется теперешняя основная форма производства.