Менеджмент для управляющих компанией..
Галарея
42-17597503 business42 business9 business43 business12 business15

Уровень производительности

Очень много времени и денег мы вкладываем в отбор работников. Однако отбор — это процесс с заведомо отрицательным результатом. В ходе него отсеиваются те, кто меньше других способен выполнять ту или иную работу. Но предприятию нужен не просто сносный уровень производительности. Ему требуется самая высокая производительность, на которую способен человек. А человеку нужно нечто большее, нежели работа, с которой он справляется. Ему нужна работа, которая позволяет максимально раскрывать его способности И таланты, предлагает максимальные перспективы роста и повышения производительности. Одним из самых важных результатов применения нового подхода к нормам выработки руководство IBM считает то, что в результате и бригадиры, и работники стали особенно тщательно следить за тем, чтобы каждый человек занял то рабочее место, где его способности максимально соответствуют требованиям производства.

От того, гае и как трудится работник в любой отрезок времени, в большой степени зависит, добьется ли он высокой производительности, увеличит ли социально-экономическую стабильность предприятия, найдет ли удовлетворение в своей работе. Назначением работника во многом определяется возможность предприятия управлять этим работником.

Какая мотивация необходима для того, чтобы люди работали наиболее производительно? Ответ, который сегодня дает нам американская промышленность, звучит так: удовлетворенность персонала». Но это понятие фактически не имеет смысла.

Причиной нынешней заинтересованности в удовлетворенности является понимание того, что страх больше не выступает мотивацией для рабочих в индустриальном обществе. Проблему прекращения действия страха в качестве мотивации нельзя решить прямо, ока решается благодаря исследованиям удовлетворенности.

Вопрос о том, действительно ли люди хотят брать на себя ответственность, обсуждается на протяжении тысячелетий. И сегодня его вновь поднимают в промышленности. С одной стороны, приверженцы концепции человеческих отношений” говорят нам, что люди готовы брать на себя ответственность, и она им необходима С другой стороны, многие менеджеры утверждают, что работники боятся ответственности и бегут от нее, как от чумы.